Consultants vs. Culture: Can the Two Work Against Each Other?

Early math and reading ability linked to job and income in adulthood

 sciencedaily.com

SAFETY FIRST!

                                                      

La organización racional del trabajo y la disciplina, si bien son elementos incrustados en nuestra sociedad, heredera de la filosofía de la ilustración, ya no son esenciales en nuestras estructuras organizativas de la sociedad actual. Sin duda necesitamos de la racionalidad en la organización de nuestras empresas y de la disciplina, pero ésta última entendida como una herramienta al servicio de la persona para adquirir habilidades, destrezas, conocimientos, etc. La disciplina debe ser entendida como una herramienta personal y no como una herramienta social para obligar a las personas a hacer algo. El trabajo, el estudio, el deporte, etc., deben ser voluntarios, pero si estos se hacen con disciplina individual tendran muchas posibilidades de éxito.

Unos buenos niveles de seguridad en el trabajo sin duda se consiguen con mejoras técnicas y con la utilización de normas. Pero la seguridad no es sólo eso, sino un buen sistema de gestión que considere que las personas, la empresa y la sociedad forman parte de un marco de referencia que los condiciona: la cultura. Cada sociedad tiene unos valores culturales que la hace única, pero estos valores evolucionan con la sociedad. Hoy en día nuestra sociedad es una sociedad abierta, democrática, sin duda en estos momentos de crisis, desorientada; pero diferente a la de hace 30 años. Por lo tanto, la gestión de la seguridad en el trabajo la debe tener presente y adaptarse a dichos valores. 

Sabemos que las personas siempre acaban buscando atajos cuando hay normas. Nuestras normas  prohíben y castigan muy duro muchas infracciones, ya sean de jurisdicción penal, civil o administrativa; pero sigue habiendo infractores, y algunas sociedades tienen más y otras menos. Existen muchas teorías que explican el porqué las personas infringen las normas. Una de ellas afirma que un alto grado de identificación y pertenencia, lo que algunos llaman cohesión social, influye en el grado de cumplimiento de las normas.

La gestión de la seguridad en el trabajo debe conseguir que las personas se sientan  parte importante del sistema de seguridad. ¿Cómo? Mediante la participación y la responsabilidad compartida. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales tiene como eje fundamental la participación de los trabajadores en materia de seguridad. Soy de las personas que piensa que, independientemente de las posibilidades ofrecidas por la normativa, existen también vías imaginativas, como las que les presento hoy. 

La Newport News Shipbuilding, organizó un concurso de canciones entre su trabajadores para promover la seguridad: the safety song. El ganador, Alfred Flythe, declaró que el concurso le dio una gran oportunidad para mezclar sus dos pasiones: cantar y fabricar barcos. También afirmó que "nuestro trabajo es peligroso si nosotros no ponemos a la seguridad primero".

Jimi Hendrix afirmó alguna vez que si hay algo que cambiar en este mundo, entonces sólo puede ocurrir a través de la música. 

The Safety Song

Una divertida forma de promover la seguridad en el laboratorio.

SEGU & SALU - Proyecto Educativo

Excelente iniciativa de Henkel Ibérica para fomentar la cultura de la prevención entre los más pequeños. Nos equivocaríamos si pensamos que la cultura de la prevención sólo es una obligación de las empresas. Sin duda es parte de su responsabilidad social, (¡esta inciativa es un gran ejemplo!), pero la cultura preventiva forma parte de un marco más general y cultural, podríamos decir que está en lo más intimo de nuestra manera de vivir, de nuestros valores, etc. Es el ADN de una sociedad.  Intervenir en ese marco general es lo más difícil, pues nuestra vida está hecha, más que de teorías y reflexiones, de comportamientos llenos de valores pacíficamente poseidos y aceptados. Sólo con intervenciones normativas los progresos seran minsos, y pueden provocar un efecto rechazo entre los diferentes actores (trabajadores y empresarios) y una burocratización de la actividad preventiva. Por ello cuando alguien piensa que debemos comenzar desde muy abajo es una gran noticia. Goethe tenía razon en su obra Fausto, "En el principio era la acción".

Una buena propuesta para canviar la cultura preventiva de la empresa

Generación perdida

Ya para mi generación la vida había dejado de ser sólida, pues nos encontramos con una época abierta, inestable, llena de incertidumbre y de profecías. Zygmunt Bauman la llamó la sociedad líquida. Mientras intentábamos caminar por un mundo moldeable y flexible, toda una generación se preparaba para saciar su sed en esa sociedad líquida. Pero resulta que cuando ha llegado a la meta se ha encontrado, no con un vaso medio lleno, sino con la botella vacía. El líquido se había evaporado o alguien se lo había bebido en una gran fiesta.

México aprende del terremoto de 1985

internacional.elpais.com/internacional/2012/03/22/actualidad/1332381585_412476.html

Repensar la educación

   

Según la UNESCO en los próximos 30 años se graduaran más universitarios que todos los graduados desde el principio de la historia. Es sabido que progresivamente ha habido una devaluación de los títulos universitarios, donde antes era suficiente una licenciatura, ahora hace falta un postgrado, una acreditación profesional, un máster o quizá un doctorado; o algo más que la universidad por ahora no proporciona: habilidades sociales, creatividad, tolerancia, trabajo en equipo, etc.

Hemos heredado un sistema educativo del siglo XIX basado en la habilidad académica que se ha encargado de anular la creatividad de las personas o incluso de algo mucho peor; expulsado del sistema a mucha gente valiosa y creativa. Un ejemplo es el enfoque del bachillerato que parece más orientado a formar profesores universitarios que ciudadanos formados para explotar sus habilidades. Otro ejemplo es la enseñanza de la música infantil; más pensada en formar músicos profesionales que niños que disfruten con la música. Incluso la selección del personal de las administraciones públicas, a través del sistema de oposiciones, ha pecado de esta herencia; lo importante es que el futuro funcionario demuestre que ha memorizado un temario y domine los temas constitucionales y normativos, en lugar de exigir competencias profesionales.

Los tiempos que corren son difíciles, por lo tanto es necesario que nuestros políticos repiensen la educación, no con fines partidistas e ideológicos, sino porque nos jugamos mucho. Si tenéis tiempo y paciencia os recomiendo las reflexiones de Ken Robinson.

 

Los pequeños cambios son poderosos

Children see, Children do

Nunca olvidaré el lema principal del capità enciam (capitán lechuga) de una campaña catalana de sensibilización ambiental de los años 90, "els petits canvis són poderosos". ¡Cuanta sabiduría hay en esta frase! Si todos fuéramos conscientes de su significado seguramente nuestro mundo sería mucho mejor. Los pequeños cambios pueden revolucionar cualquier ámbito de nuestras vidas, desde nuestra vida personal, laboral, amorosa, familiar, social, etc., 

Las empresas y las sociedades son como una familia. Existen modelos puros que podemos definir esquemáticamente, como autoritarios, participativos o democráticos, laissez fair, etc, y cuyos principios acaban modelando la cabeza de sus miembros. Una empresa, familia o sociedad no está conformada por un modelo puro, sino por una combinación de todos ellos. El peso de cada modelo dependerá de muchos factores como el momento histórico, la cultura, el nivel de riqueza, etc. No es lo mismo una multinacional sueca que una empresa familiar española, o una familia nórdica y de nivel sociocultural alto que una familia de clase media del centro de España..

Las familias y las empresas tienen modelos que tienden a imitar (los presuponen mejores que los suyos) Y ¿cómo lo acaban consiguiendo? Sin duda el medio más rápido es mediante cambios drásticos, pero que pueden ser dramáticos y dolorosos. Algunas familias y empresas lo han hecho pero el precio pagado ha sido muy alto. El riesgo que conlleva puede destruir aquello que se persigue. Un ejemplo lo podemos encontrar en aquellas personas que utilizan el quirófano para mejorar su silueta, es una alternativa muy tentadora frente a la disciplina del ejercicio físico acompañado de una dieta equilibrada. Pero este tipo de operaciones tienen su riesgo, las cosas pueden salir mal y las consecuencias se podrían pagar durante toda la vida.  Una vía menos traumática es la adopción de una política de mejora continua, de pequeños cambios y poderosos. Pero para llevar a cabo esos pequeños cambios es muy importante saber identificar nuestros puntos débiles o deficiencias para elaborar un plan de actuación que las mejore, o si es posible, las elimine.

Podemos mejorar nuestros puntos débiles, deficiencias, carencias, etc., mediante la formación permanente en educación cívica. Las personas debemos ser conscientes que nuestros comportamientos influyen más de lo que pensamos sobre los demás, en especial sobre lo que tenemos más próximo; nuestros hijos, colaboradores o gobernados. Existen teorías psicológicas o criminológicas que sostienen que las personas aprendemos por imitación: uno puede ser tan bueno o tan malo según los modelos que tenga delante.

Si los responsables de las personas en las empresas: directivos, jefes de producción, encargados, etc., fueran conscientes que son como un padre de familia; generadores de cultura, valores y comportamientos a imitar, la seguridad en el trabajo mejoraría más que con la apisonadora reglamentaria que sólo ha burocratizado la mejora de las condiciones de trabajo de los ciudadanos y criminalizado a los empresarios.

A casa teva no te la juguis

Sota l’eslògan “A casa teva no te la juguis” es pretén sensibilitzar a empreses i particulars perquè contractin només empreses legalment constituïdes. Els empresaris de la construcció de Girona reclamen més seguretat davant l'intrusisme del sector que es calcula que es d'aproximament un 30%. L'intrusisme no es altra cosa que una forma d'insolidaritat, que va en contra dels fonaments de la nostra societat del benestar, com es el cas del treball amb bones condicions de seguretat, de qualitat i amb les degudes garanties. Us recomano visitar la web de la campanya.

 

Muros profesionales

Los requisitos para nuestros políticos no pasan sólo por la universidad. Es el mínimo que se le puede pedir a quien se quiera dedicar a la cosa pública, pero no es suficiente ni tampoco una garantía. También deben ser de mente abierta, vacunada de dogmas y sectarismos, pero sobretodo, mucha, mucha imaginación. Los jóvenes del 68 ya decían "la imaginación al poder".

Sólo echando un vistazo por el mundo vemos que a nuestros gobernantes hace años que se les acabó la imaginación, pues sólo se pelean entre ellos con un único objetivo: perpetuarse en el poder, pero no sólo individualmente, sino como casta política. Y sólo se ponen las pilas cuando le ven las orejas al lobo (mercados o votantes).

Recomiendo la lectura del articulo de Gabriel Zaid muros profesionales publicado en la revista Letras Libres.

Muros profesionales

Fondos congelados

 

http://www.moma.org/interactives/exhibitions/2011/rivera/es/index.php

Octavio Paz escribió en Árbol adentro que "el mar esculpe, terco, en cada ola, el monumento en que se desmorona". Lo mismo podríamos decir de nuestras sociedades, pues la historia se repite tercamente, generando ilusiones para luego desmoronarse como la ola de un tsunami. Pero como en toda desgracia sus consecuencias no se perciben del todo en el momento del golpe, sino cuando las aguas se retiran y nos muestran la crudeza de nuestras ilusiones rotas.

En el cuadro apreciamos, durmiendo en una bodega de cristal, a los hombres víctimas de la crisis económica y, en la parte inferior, el dinero acumulado por los especuladores en los años de bonanza.  Fondos congelados forma parte de los tres murales que Diego Rivera pintó en Nueva York durante la gran depresión.

RISC I AUTOPROTECCIÓ A L'EMPRESA

El desenvolupament tecnològic experiment als països anomenats industrialitzats ha comportat un notable augment del nivell de vida i de l’avanç vertiginós del coneixement científic i tecnològic. Un exemple és la triplicació de l’esperança de vida en menys de dos-cents anys.[1] Avui en dia no només vivim més i millor, sinó que disposem d’un major coneixement del món que ens envolta.

Però aquest desenvolupament aparentment positiu també te les seves ombres. La nostra època es caracteritza per ser una societat d’alt risc, ja que la tecnologia ha generat noves formes, imposant una perillositat completament diferent a la del passat. Es l’anomenada societat del risc d’Ulrik Beck, “la modernidad desarrollada, que había surgido para eliminar las limitaciones derivadas del nacimiento y permitir que los seres humanos obtuvieran mediante su propia decisión y su propia actuación un lugar en el tejido social aparece un nuevo destino adscriptivo de peligro, en el que no hay manera de escapar”.[2]

Els grans accidents de la indústria i la preocupació cada vegada més per la qualitat de vida i el medi ambient ha obligat als governs a prendre mesures per obligar als propietaris de les activitats industrials a identificar i avaluar els riscos que comporta la seva activitat per tal de reduir-los a un nivell tolerable, i en cas d’accidents o catàstrofes, minimitzar les seves conseqüències.  Perquè de fet “los riesgos de la modernización afectan más tarde o más temprano también a quienes los producen o se beneficien de ellos. Contienen un efecto bumerang...” [3] Per tant, la intervenció dels poders públics no només es fa amb l’objectiu de protegir la qualitat de vida de la població, sinó de la pròpia continuïtat de la nostra societat.

El risc fa referència a esdeveniments possibles encara que incerts, que poden produir danys. Però el risc també es una modalitat atenuada de la inseguretat: on hi ha inseguretat, aquesta tracta de ser controlada mitjançant el càlcul del risc. El risc per tant, es una mesura de la seguretat que pot aconseguir-se. La noció del risc, en aquest sentit, ens indica que pot fer-se quelcom enfront al perill: recopilació d’informació, inversió en recursos, tant en diners com en temps, promulgació de noves lleis, etc. [4]

El RD Espanyol 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección en los centros, establecimientos y dependencia dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia, i el Decret 82 /2010, en el cas de Catalunya, són una mostra del deure que tenen els poders públics de garantir la continuïtat de la nostra societat del benestar, obligant als propietaris de determinades activitats a adoptar mesures d'autoprotecció i a mantenir els mitjans personals necessaris per afrontar situacions de risc i d'emergència.

Es un concepte d'autoprotecció que va més enllà de l'elaboració d'un manual o pla d'emergències. En aquest sentit l'elaboració d'un pla d’autoprotecció, no és altra cosa que una eina de gestió per afrontar les emergències que puguin danyar o posar en perill a les persones o altres elements que formen part de l’activitat. En aquest sentit la paraula autoprotecció es ben clarificadora.

El pla d’autoprotecció forma part de la gestió integral del risc de l’empresa, Risk management. La gestió del risc ens permet obtenir el control d’esdeveniments incerts que poden afectar la continuïtat dels nostres projectes o empreses.[5] Per tant, la gestió del risc consisteix, en el disseny sistemàtic, la implementació i seguiment d’accions identificant, prioritzant i analitzant els riscos de la nostra activitat per tal  dissenyar  i implementar respostes per minimitzar el risc. 

El pla d’autoprotecció és un instrument bàsic per a l’avaluació de riscos i la planificació de l’activitat preventiva. El concepte autoprotecció s’utilitza en el sentit de prevenció i protecció dels riscos inherents a una activitat. La seva finalitat es: organitzar el mitjans humans i materials disponibles per a la prevenció de qualsevol risc inherent a l’activitat que es desenvolupa, prevenir el risc d’incendi o de qualsevol altra equivalent, garantir l’evacuació i la intervenció necessària, preparar la intervenció d’ajut extern (bombers, etc.), complir la legislació en matèria de seguretat i facilitar les inspeccions dels serveis de l’Administració.

El procés d’elaboració d’un pla d’autoprotecció comporta realitzar els següents passos:

Avaluar els riscos

Reduir les causes d’origen de les emergències

Conèixer els recursos existents

Estudiar i preparar un dispositiu per a afrontar qualsevol situació d’emergència

Proposar sistemes de coordinació amb els serveis públics

Formar e informar als afectats

[1] PUNSET, EDUARD. (2005) El Viatge a la felicitat. Barcelona. Ariel.

[2] BECK, ULRICH. (1998) La sociedad del Riesgo. Barcelona. Paidós.

[3] Ídem.

[4] LÓPEZ CEREZO, JOSÉ A.; LUJÁN, JOSÉ LUIS. (2000) Ciencia y Política del Riesgo. Barcelona. Alianza Editorial.

[5] JUTTE, BART.(2009) Project Risk Management Handbook. Mantaba Publishing.

Comentario a la pelicula Crash (2004)

“If you only have love for your own race

 then you only leave space to discriminate

 and to discriminate only generates hate.”

Black Eyed Peas

“El sentido del tacto. En cualquier ciudad verdadera uno camina y se roza con otros.. En L.A. nadie se toca. Siempre estamos detrás de vidrio y de metal. Creo que extrañamos tanto ese tacto que chocamos unos con otros sólo para poder sentir algo."

Estas palabras pronunciadas por el policía Graham (Don Chedle) al inicio de la película es un avance de lo que nos espera. La ciudad, o más bien dicho las grades urbes como Los Ángeles, se han convertido en grandes generadoras de hombres solitarios, aislados, desarraigados, crispados y llenos de odio.

Crash significa literalmente colisión. La película nos muestra una ciudad multicultural donde la convivencia entre las diferentes culturas parece de entrada imposible, por el racismo latente. Sólo hace falta un accidente de tránsito, un robo, para que como una erupción volcánica aparezca el racista que llevan dentro. Pero ese racista no sólo responde al tópico del desconocimiento del otro, sino que es algo mucho más profundo, lleno de dilemas morales, que reprocha a los otros de sus problemas, difícilmente visible para la mayoría de los espectadores.

La sociedad americana es una sociedad llena de discriminación a pesar de ser la mayor potencia económica mundial. La discriminación la podríamos definir como un tratamiento de consideración basada en la clase o categoría racial por encima de mérito individual. La discriminación es también falta de comunicación, incomprensión, un ejemplo de ello es la secuencia en la armería entre el iraní y el vendedor, y entre el primero y el cerrajero mexicano.

La colisión entre diferentes culturas tiene su origen más en la propia estructura de desigualdad de la sociedad americana que en el miedo al otro. Una sociedad desigual es una sociedad que discrimina al más débil, históricamente ha sido el de raza negra. Desigualdad, discriminación, conflicto racial; el resultado es una humillación permanente que acaba produciendo odio y que todos acaban imitando. La secuencia del trato vejatorio del oficial Ryan (Matt Dillon) hacia la mujer del productor de televisión es un buen ejemplo. Éste al principio actúa con pasividad pero la indignación de su esposa y pequeñas experiencias en su trabajo lo acaban haciendo explotar. ¿Quién no explota ante una situación de humillación?

La policía es un producto social y tiende a reproducir los prejuicios y el poder de la clase o grupo dominante. Esto es verdad sólo parcialmente, pues la realidad es bastante más compleja y por fortuna existen espacios para mejorar esta situación. Hemos visto en diferentes escenas de la película que también existe espacio para la aportación individual y grupal. Por lo tanto, la policía también puede abrir espacios para romper ese círculo vicioso que es la discriminación. Uno de ellos es no sólo abrirla a los diferentes grupos que conforman una sociedad, sino también reduciendo la discrecionalidad de la policía, estableciendo reglas claras, posibilitando la presentación de denuncia de abusos policiales, así como el establecimiento de órganos independientes de investigación de tales abusos. De esta manera, lograríamos darle a la policía un verdadero papel en una sociedad democrática.

Un aspecto a destacar es que gracias a la crítica de la propia sociedad americana podemos conocer  al menos una pequeñísima parte de esa sociedad. El cine americano como ningún otro es una gran fuente de información de sus problemas urbanos y raciales. Cosa que en España se echa en falta. A veces pensamos que nuestras sociedades son mejores porque las otras son capaces de mostrarnos su peor cara. ¿Nosotros la mostramos? ¿Conocemos nuestros problemas? ¿Somos una sociedad discriminatoria y racista?

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